„Antėja laboratorija“ anemijos (mažakraujystės) tyrimų programa

Na ką esu labai labai patenkinta šiandieniniu vizitu ANTĖJOJE be galo malonus personalas, labai jauki, graži, estetiška aplinka, viskas aukščiausios klasės.
Kaip jau minėjau labai bijau kraujo, o dar labiau dūrimo procedūros, tiesiog paniškai, bet tik atėjus į procedūrinį pasitiko dvi malonios laborantės, stresiuko buvo, bet kai kalbino, šnekino, net nepajaučiau, kaip įdūrė į ranką. Superinė specialistė laborantė ASTA BURTILIENĖ viskas vyko labai sklandžiai, nejaučiau jokio diskomforto ir dūrimo vietoje neliko nei menkiausios žymelės. Viskas labai steriliai, sklandžiai ir tik geriausi linkėjimai šiam personalui. Noriu padėkoti už galimybę sudalyvauti šiame projekte, na o aš lauksiu tyrimų rezultatų. Ačiū ir sėkmės Jums, tikiuosi bus galimybė dar karteli sudalyvauti kokiame Jūsų skelbiamame tyrimų projekte

Na tai ką, vertinu 😊

Pradėsiu gal nuo to, kad pradžioje įvyko nesusikalbėjimas. Paskambinau bendruoju numeriu suderinti laiką ir iškart pasakiau, kad esu testuotoja. Manęs paklausė kur patogiausia atvykti, prisiminiau, kad buvo minima tik Birželio 23-čiosios gatvė, bet galvoju na jei klausia, turbūt jiems jokio skirtumo.. Pasirinkau Žemaičių pl esančią laboratoriją. Labai nudžiugau, kad aikštelėje pilna vietų. Kadangi keletą minučių vėlavau, buvo žmogus tad teko palaukti kelias minutes. Administratorė viską supildo, išsamiai paaiškina prisijungimus, iškart gaunu sms žinutę su prisijungimo vardu ir slaptažodžiu, informuoja kada bus rezultatai ir.. paprašo susimokėti 😁 primenu, kad esu iš testuojų, nustemba, skambinasi kažkam paklausti kas čia ir iš kur 😁 paaiškėja, kad tyrimą atlikti turėtų kitoje laboratorijoje. Išsiaiškinam kas ir kaip, pasakau, kad galiu ir ten nuvykti. Administratorė pasijuokia, kad nesiuntinės po visą miestą ir tyrimą atliks čia 😁 slaugė nusiveda į pačią laboratoriją, per keletą minučių paima kraują ir išeinu savais reikalais. Kadangi laukiamąjame buvo žmonių ir kai atėjau ir kai išėjau tai nefotografavau.

Rezultatų sulaukiau labai greitai, maždaug po 3 valandų. Pranešė sms žinute, kad tyrimas atliktas. Prisijungti buvo labai paprasta ir greita, tyrimo rezultatai labai aiškiai pateikti pdf formatu. Peržiūrėjusi vėl paskambinau susitarti dėl konsultacijos su gydytoja. Atsiliepusi administratorė paklausė ar norėsiu atvykti ar telefonu, pasirinkau telefonu. Pasiūlė laikus ir kitą dieną sulaukiau gydytojos skambučio. Kadangi viskas tvarkoje ir konsultacijos norėjau daugiau dėl pačios sistemos patikrinimo tai tiesiog pasitariau dėl profilaktinių priemonių. Daktarė maloniai atsakė į klausimus ir pasiūlė galimybes.

Apibendrinant, pliusai:
•parkingo vietos
•galimybė registruotis, kad nereiktų laukti
•malonus ir išsamus bendravimas
•tvarkinga, moderni aplinka
•greitas kilusių nesklandumų sprendimas
•greitas rezultatų gavimas ir lengva peržiūra
•galimybė konsultuotis su gydytoja

Puse minusiuko:
•atvykus jau buvo žmogus, tad vistik teko palaukti (vėlavau iki 5 minučių, tad manau net laiku atvykus būtų reikėję luktelti, bet gali būti jog tas žmogus atėjo nesiregistravęs)

Galutinis įvertinimas 5☆ vienareikšmiškai!!!

Laboratorija:

Išbandžius Antėja paslaugas viskas labai patiko. Visų pirma patogi registracijos sistema. Paskambinus greitai susitarėme dėl galimo atvykimo laiko, bei įspėjo kiek laiko ir ko nederėtų daryti prieš šį tyrimą. Dieną prieš numatytą vizitą sulaukiau sms žinutes su adresu bei atvykimo laiku. Tai labai patogu. Na kam nėra pasitaikę pamesti lapelį su vizito laiku, o tada sukti galvą bandant prisiminti, arba skambinti į registratūrą ir tikslintis. Smulkmena, tačiau tikrai maloni, uždirbamas pirmas pliusas. Sutartą dieną nuvykau į laboratoriją. Kadangi vykau savo automobiliu tai pasiekti ją buvo labai patogu, tačiau ir viešuoju transportu važiuojant ji įsikūrusi puikioje vietoje. Nei klaidžioti, nei ieškoti nereikia. Prie pastato nemaža stovėjimo aikštelė, kadangi tai mokamo stovėjimo zona, vėlgi labai patogu, nes aikštelė klientams nemokama. Įeidama į pastatą nužiūrėjau, kad yra užvažiavimo rampa, smulkmena ir atrodo visur turėtų būti, bet mamos žino, kaip kartais sunku patekti į pastatus su vežimėliais, o ką jau kalbėti apie žmones su judėjimo negalia. Antras didelis pliusas keliauja Antėja. Viduje nedidelis bet jaukus laukiamasis ir registratūra. Joje mane priėmė maloni darbuotoja. Supildė greitai visus reikiamus dokumentus. Kadangi norėjau atlikti dar keletą mokamų tyrimų, patikino kad nekils problemų. Už juos buvo galima atsiskaityti grynaisiais arba kortele. Asmeniškai man didelis pliusas kai galiu atsiskaityti kortele. Kol atsilaisvins personalas turėjęs paimti kraujo mėginį apžiūrėjau laukiamąjį. Kūdikėlių nuotraukos ant sienų suminkština turbūt kiekvieno lankytojo širdį, o įrengta vaikų zona – staliukas su kėdutėmis ir piešimo reikmenimis, palengvina laukimą tiek vaikučiams tiek jų tėveliams. Taip pat tapusi norma (tik ne respublikinėse gydymo įstaigose) vandens aparatas. Keliauja dar vienas pliusas už vidaus įrengimą. Nuėjus į procedūrinį elgėsi mandagiai ir švelniai, puikiai pataikė į veną ir vis teiravosi ar gerai jaučiuosi. Pradedant registratūros, baigiant procedūrinio personalu visi buvo malonūs mandagūs ir tikrai paliko puikų įspūdį. Riebus pliusas personalui. O dabar dalis, kuri mane sužavėjo. Kadangi tyrimą atlikau penktadienį antroje dienos pusėje, registratūroje informavo, kad rezultatai bus tik pirmadienį po pietų. Visai nesitikėdama, bet iš smalsumo patikrinau manotyrimai.lt svetainę šeštadienį po pietų ir beveik visi tyrimai buvo jau atlikti, trūko tik dviejų. Pirmadienį gavau sms žinutę, jog visi rezultatai jau įkelti. Lentelė su tyrimų rezultatais aiški, duotos normos, bei jei kuris tyrimas nukrypsta nuo normos yra paryškintas. Labai gerą įspūdį padarė greitas paslaugų atlikimas. Jei kas dvejoja rinktis Antėja paslaugas ar ne, aš tikrai rekomenduočiau ir kitą kartą prireikus pati rinkčiausi.