2017.11.10 14:34 (prieš 8 m.)
agne.ge parašė:
O jus galit pasakyt, kad darbe visada 100% save atiduodavot? Tikrai? Tikrai tikrai? Negali zinot kas ir kaip
Jūs maišote du skirtingu dalykus. Mes kalbame apie paprasčiausią aptarnavimo kokybę MEDICINOS srityje. Blogų dienų būna visiems. Gal Jūs tiesiog nelabai žinote kas yra klientų aptarnavimas? Arba su juo tik Lietuvoje susidūrusi? Ypatingai kas liečia mediciną. Net jeigu ir būtų buvęs perkimštas priimamasis, turi būti paaiškinta, kad turėsite palaukti dėl tokių ir tokių priežasčių, jei jausit pablogėjią - prieikit. Viskas, visiems viskas aišku tokiu atveju.
Palikimas sėdėti kraujuojančią besilaukiančią moterį 2 val. be apžiūros, kai nėra užgrūdimo, paprasčiausias nesiskaitymas. Juk nieks nesiskundžia, kad kavutės nepadarė ir sausainėlių neatnešė.
Medicina yra itin specifinė sritis ir žmonės ten eidami suvokia kas jų laukia. Glostymų niekas nesitiki, tieisog elementarios komunikacijos